Публичная оферта интернет‑магазина Союз-Сервис61

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит условия заключения договора купли‑продажи товаров дистанционным способом между Продавцом и Покупателем.

Продавец: [полное наименование юридического лица или ФИО ИП], ИНН [ИНН], адрес: [юридический адрес], контакты: [телефон, e‑mail].

Покупатель: любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте [адрес сайта] и акцептовавшее условия оферты.

Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента её отзыва Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты — новая редакция считается принятой Покупателем при оформлении нового заказа.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, выбранный на сайте, а Покупатель — принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.

Ассортимент, характеристики и цены товаров размещены на сайте в карточках товаров и считаются неотъемлемой частью оферты. Изображения товаров носят справочный характер и могут незначительно отличаться от реального вида товара.

3. Порядок заключения договора и акцепт оферты

Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Покупателем. Акцептом признаётся одно из следующих действий:

• оформление заказа в корзине на сайте с подтверждением согласия с условиями оферты;

• оплата заказа любым из доступных способов.

Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, политикой конфиденциальности и иными правовыми документами, размещёнными на сайте.

4. Цена и порядок оплаты

Цена товара указывается на сайте в рублях и включает НДС (если применимо). Цена, указанная на момент оформления заказа, является окончательной и не подлежит изменению в рамках этого заказа.

Доступные способы оплаты:

• банковская карта онлайн;

• Яндекс Пэй (в т. ч. с использованием Яндекс Сплита);

• оплата через Систему быстрых платежей (СБП);

• иные способы, указанные на сайте.

Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Продавца.

5. Оформление и обработка заказа

Для оформления заказа Покупатель указывает:

• наименование товара и количество;

• адрес доставки либо пункт выдачи (при выборе соответствующего способа);

• контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).

Продавец вправе запросить уточнение данных или подтверждение заказа по телефону или e‑mail. Заказ считается подтверждённым после получения Продавцом всех необходимых сведений и резервирования товара на складе.

В случае отсутствия товара на складе Продавец уведомляет Покупателя и предлагает варианты: замена на аналогичный товар, отмена заказа, ожидание поступления товара.

6. Доставка

Доставка осуществляется следующими способами:

• курьерская доставка до двери;

• самовывоз из пункта выдачи заказов;

• экспресс‑доставка (при наличии технической возможности).

Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа на основании адреса, габаритов и веса заказа. Для крупногабаритных и тяжёлых товаров условия доставки согласовываются индивидуально.

Передача товара считается осуществлённой:

• при курьерской доставке — в момент подписания Покупателем документа о получении;

• при самовывозе — в момент выдачи товара в пункте выдачи.

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.

7. Возврат, обмен и претензии

Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с законодательством РФ (в т. ч. Законом «О защите прав потребителей») и внутренними правилами магазина.

Покупатель вправе отказаться от товара:

• до момента передачи — в любое время;

• после передачи — в течение 7 календарных дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и имеется документ, подтверждающий покупку.

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с даты получения Продавцом возвращённого товара и заявления на возврат.

Претензии по качеству товара принимаются при условии предоставления фото/видеофиксации дефекта и иных подтверждающих документов. Срок рассмотрения претензии — до 10 рабочих дней.

Отдельные категории товаров могут не подлежать возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством.

8. Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на товары устанавливается производителем и указывается в карточке товара либо в сопроводительной документации. Продавец выполняет гарантийные обязательства в рамках, предусмотренных законодательством и условиями производителя.

Гарантийное обслуживание не производится в случаях:

• нарушения правил эксплуатации или самостоятельного ремонта;

• механических повреждений, возникших по вине Покупателя;

• использования товара не по назначению.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных для исполнения договора, информирования и иных целей, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

10. Ответственность сторон и форс‑мажор

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.

Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс‑мажор), а также действиями третьих лиц (транспортных компаний, служб доставки и т. п.).

11. Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия, возникающие из договора, подлежат урегулированию путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством РФ.

12. Реквизиты Продавца

[Полное наименование]
ИНН: [ИНН]
ОГРН: [ОГРН]
Адрес: [адрес]
Банковские реквизиты: [расчётный счёт, БИК, корреспондентский счёт, наименование банка]
Контакты: [телефон, e‑mail, сайт]